Portfolio služeb nabízí kvalitní podporu produktů značek HP a HP Compaq od desktopů až po servis kritických systémů. Tyto služby prodlouží užitnou dobu a produktivitu vašeho zařízení.

HP Care Pack pokrývají tyto oblasti:

• Servery
• Storage
• Síťová zařízení a software
• Notebooky, laptopy a handheldy
• Tisková a zobrazovací zařízení
• Software - operační systémy a aplikace

Výhody HP Care Pack:

• Ochrana Vašich investic do HP produktů
• Zajištění stálé podpory Vašeho zařízení
• Daný rozpočet na servisní podporu díky fixním nákladům (náhradní díly a práce)
• Přístup k odbornému technickému servisu
• Možnost volby doby odezvy a doby samotné opravy

Informace ke stažení naleznete zde

V rámci služby HP Care Pack si zákazník volí dobu platnosti služby resp. dobu, po kterou si zákazník přeje mít zařízení udržováno v provozuschopném stavu bez dalších vedlejších nákladů, dále si má možnost zvolit rychlost s jakou má být zařízení opraveno tj. stanovení dostupnosti zařízení a také kde má být případný servisní zásah proveden. Zda v místě instalace (on-site) nebo v servisním středisku, kam zařízení buď zákazník doručí sám, nebo pomocí kurýrní služby bude zařízení u zákazníka vyzvednuto a opravené opět vráceno (Pickup&Return).

Zákazník, který si zakoupí službu HP Care Pack, získá nejen zajištění provozuschopnosti svého zařízení pro období, na které službu zakoupil, ale i naprostou jistotu co ho bude provoz tohoto zařízení stát. Služba HP Care Pack tak jednoznačně přispívá k průhlednosti a přehlednosti nákladů spojených s vlastnictvím a provozem zařízení.

Další nespornou výhodou služby HP Care Pack je její nasazení pro účely zajištění dostupnosti systému a nebo jeho jednotlivých komponent jako jsou servery, disková pole ale i klientská zařízení či tiskárny. Nákup služby HP Care Pack je vždy nesrovnatelně levnější než nákup redundantního zařízení ( a to nejen HW ale i potřebných SW licencí).